§1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania z usług Wypożyczalni Komtech Tychy Sp. z o.o., zwanej dalej „Wypożyczalnią”.
- Właścicielem Wypożyczalni jest Komtech Tychy Sp. z o.o., z siedzibą w 43-100 Tychy, Studzienna 6, NIP: 646 300 06 95, REGON: 523853686, KRS: 0001006412, zwana dalej „Właścicielem”.
- Wypożyczalnia świadczy usługi polegające na wypożyczaniu narzędzi i urządzeń budowlanych, ogrodniczych oraz przemysłowych na warunkach określonych w niniejszym regulaminie.
- Klientem Wypożyczalni może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna działająca przez uprawnionego przedstawiciela.
- Korzystanie z usług Wypożyczalni oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§2. Warunki wypożyczenia
- Wypożyczenie sprzętu następuje na podstawie zawartej umowy najmu oraz po okazaniu ważnego dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport, prawo jazdy).
- Wypożyczalnia wymaga wniesienia kaucji zwrotnej, której wysokość określa aktualny cennik dostępny na stronach internetowych z ofertą Wypożyczalni.
- Wypożyczenie sprzętu odbywa się na czas określony – zgodnie z ustaleniami zawartymi w umowie.
- Wypożyczalnia ma prawo odmówić wypożyczenia sprzętu bez podania przyczyny.
- Klient zobowiązany jest do uiszczenia opłaty zgodnie z cennikiem obowiązującym w dniu zawarcia umowy.
§3. Kaucja i opłaty
- Kaucja pobierana jest w celu zabezpieczenia ewentualnych roszczeń Wypożyczalni wobec Klienta, wynikających z uszkodzenia, zniszczenia lub utraty sprzętu.
- Kaucja zwracana jest Klientowi niezwłocznie po oddaniu sprzętu w stanie nienaruszonym, chyba że zachodzą przesłanki do potrącenia kosztów związanych z czyszczeniem, naprawą lub zakupem nowego sprzętu.
- W przypadku zwrotu sprzętu po umówionym terminie, Klient zobowiązuje się uiścić dodatkową opłatę za każdy rozpoczęty dzień zwłoki zgodnie z cennikiem.
- W przypadku wcześniejszego zwrotu sprzętu, opłata nie podlega zwrotowi, chyba że strony postanowią inaczej.
- Wszystkie ceny podane na stronie wypożyczalni są aktualnymi cenami i zawierają 23% podatku VAT.
- W dniu zwrotu urządzenia, rozliczeniu należnych opłat wystawiana jest faktura VAT za pobrane opłaty.
§4. Obowiązki Klienta
- Klient zobowiązuje się do użytkowania sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją obsługi oraz z zachowaniem należytej staranności.
- Klient ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania sprzętu.
- Klient nie może dokonywać jakichkolwiek przeróbek, napraw ani demontażu sprzętu bez uprzedniej pisemnej zgody Wypożyczalni.
- W przypadku wystąpienia awarii lub uszkodzenia sprzętu, Klient zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Wypożyczalnię oraz zaprzestać jego użytkowania.
- Klient nie może udostępniać wypożyczonego sprzętu osobom trzecim bez pisemnej zgody Wypożyczalni.
- W przypadku zgubienia, kradzieży lub całkowitego zniszczenia sprzętu, Klient zobowiązany jest do pokrycia pełnej wartości rynkowej nowego sprzętu.
- Klient jest zobowiązany oddać sprzęt czysty, w innym przypadku zostanie naliczona opłata za czyszczenie w wysokości 30% kaucji.
§5. Obowiązki Wypożyczalni
- Wypożyczalnia zobowiązuje się do przekazania Klientowi sprzętu sprawnego technicznie, kompletnego i gotowego do użytku.
- Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania sprzętu przez Klienta.
- W przypadku zgłoszenia przez Klienta uzasadnionych wad technicznych sprzętu, Wypożyczalnia może:
- dokonać wymiany sprzętu na inny wolny od wad, lub
- proporcjonalnie obniżyć opłatę, lub
- zwrócić całość opłaty, jeśli nie jest możliwe dalsze korzystanie ze sprzętu.
§6. Reklamacje
- Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej jakości świadczonych usług.
- Reklamację należy złożyć pisemnie lub mailowo w terminie 7 dni od dnia zakończenia najmu.
- Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.
- O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub pisemnie.
§7. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Właściciel Wypożyczalni.
- Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usług związanych z wypożyczaniem sprzętu, wystawiania dokumentów księgowych, rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń.
- Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Dane nie są udostępniane osobom trzecim bez zgody Klienta, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych przepisami prawa.
§8. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
- Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej Wypożyczalni oraz w jej siedzibie.
- Wszelkie spory wynikłe z umów najmu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wypożyczalni, o ile nie stanowią inaczej bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.04.2025r.