§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z usług Wypożyczalni Komtech Tychy Sp. z o.o., zwanej dalej „Wypożyczalnią”.
2. Właścicielem Wypożyczalni jest Komtech Tychy Sp. z o.o., z siedzibą w 43-100 Tychy, Studzienna 6, NIP: 646 300 06 95, REGON: 523853686, KRS: 0001006412, zwana dalej „Właścicielem”.
3. Wypożyczalnia świadczy usługi polegające na wypożyczaniu narzędzi i urządzeń budowlanych, ogrodniczych oraz przemysłowych  na warunkach określonych w niniejszym regulaminie.
4. Klientem Wypożyczalni może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna działająca przez uprawnionego przedstawiciela.
5. Korzystanie z usług Wypożyczalni oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Warunki wypożyczenia

1. Wypożyczenie sprzętu następuje na podstawie zawartej umowy najmu oraz po okazaniu ważnego dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport, prawo jazdy).
2. Wypożyczalnia wymaga wniesienia kaucji zwrotnej, której wysokość określa aktualny cennik dostępny na stronach internetowych z ofertą Wypożyczalni.
3. Wypożyczenie sprzętu odbywa się na czas określony – zgodnie z ustaleniami zawartymi w umowie.
4. Wypożyczalnia ma prawo odmówić wypożyczenia sprzętu bez podania przyczyny.
5. Klient zobowiązany jest do uiszczenia opłaty zgodnie z cennikiem obowiązującym w dniu zawarcia umowy.

§3. Kaucja i opłaty

1. Kaucja pobierana jest w celu zabezpieczenia ewentualnych roszczeń Wypożyczalni wobec Klienta, wynikających z uszkodzenia, zniszczenia lub utraty sprzętu.
2. Kaucja zwracana jest Klientowi niezwłocznie po oddaniu sprzętu w stanie nienaruszonym, chyba że zachodzą przesłanki do potrącenia kosztów związanych z czyszczeniem, naprawą lub zakupem nowego sprzętu.
3. W przypadku zwrotu sprzętu po umówionym terminie, Klient zobowiązuje się uiścić dodatkową opłatę za każdy rozpoczęty dzień zwłoki zgodnie z cennikiem.
4. W przypadku wcześniejszego zwrotu sprzętu, opłata nie podlega zwrotowi, chyba że strony postanowią inaczej.
5. Wszystkie ceny podane na stronie wypożyczalni są aktualnymi cenami i zawierają 23% podatku VAT.
6. W dniu zwrotu urządzenia, rozliczeniu należnych opłat wystawiana jest faktura VAT za pobrane opłaty.

§4. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się do użytkowania sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją obsługi oraz z zachowaniem należytej staranności.
2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania sprzętu.
3. Klient nie może dokonywać jakichkolwiek przeróbek, napraw ani demontażu sprzętu bez uprzedniej pisemnej zgody Wypożyczalni.
4. W przypadku wystąpienia awarii lub uszkodzenia sprzętu, Klient zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Wypożyczalnię oraz zaprzestać jego użytkowania.
5. Klient nie może udostępniać wypożyczonego sprzętu osobom trzecim bez pisemnej zgody Wypożyczalni.
6. W przypadku zgubienia, kradzieży lub całkowitego zniszczenia sprzętu, Klient zobowiązany jest do pokrycia pełnej wartości rynkowej nowego sprzętu.
7. Klient jest zobowiązany oddać sprzęt czysty, w innym przypadku zostanie naliczona opłata za czyszczenie w wysokości 30% kaucji.

§5. Obowiązki Wypożyczalni

1. Wypożyczalnia zobowiązuje się do przekazania Klientowi sprzętu sprawnego technicznie, kompletnego i gotowego do użytku.
2. Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania sprzętu przez Klienta.
3. W przypadku zgłoszenia przez Klienta uzasadnionych wad technicznych sprzętu, Wypożyczalnia może:

• dokonać wymiany sprzętu na inny wolny od wad, lub
• proporcjonalnie obniżyć opłatę, lub
• zwrócić całość opłaty, jeśli nie jest możliwe dalsze korzystanie ze sprzętu.

§6. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej jakości świadczonych usług.
2. Reklamację należy złożyć pisemnie lub mailowo w terminie 7 dni od dnia zakończenia najmu.
3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.
4. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub pisemnie.

§7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Właściciel Wypożyczalni.
2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usług związanych z wypożyczaniem sprzętu, wystawiania dokumentów księgowych, rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń.
3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Dane nie są udostępniane osobom trzecim bez zgody Klienta, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych przepisami prawa.

§8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
2. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej Wypożyczalni oraz w jej siedzibie.
3. Wszelkie spory wynikłe z umów najmu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wypożyczalni, o ile nie stanowią inaczej bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.04.2025r.